اتفاقية البيع عن بُعد

1. الأطراف
تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف المذكورة أدناه وفقًا للأحكام والشروط المبينة أدناه.

أ. المشتري ؛ (سيتم ملء تفاصيل المشتري هنا)
ب. Mono Kristal Arge Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti. ؛ (سيُشار إليها فيما بعد في الاتفاقية بـ "البائع")
الاسم التجاري: Mono Kristal Arge Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti.
العنوان: İvedik OSB 1470 Sk. No. 26، Yenimahalle / ANKARA
الهاتف: 05321540890 - 0312 350 47 14
الفاكس: (تم ترك هذا الحقل فارغًا لأنك لم توفر الرقم)
البريد الإلكتروني: r.bulut@monokristal.com.tr

2. التعريفات
في تطبيق هذه الاتفاقية وتفسيرها، فإن المصطلحات التالية ستعني المعاني المحددة بجانبها.

الوزير: وزير الجمارك والتجارة
الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة
القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502
اللائحة: لائحة عقود البيع عن بُعد (العدد: 27.11.2014/29188)
الخدمة: كل عملية تتعلق بتوريد السلع أو تقديم الخدمات مقابل أجر أو منفعة، بخلاف عمليات التوريد المادي للسلع
البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلك في إطار الأنشطة التجارية أو المهنية أو التي تعمل باسمها أو نيابة عنها
المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يشتري السلع أو الخدمات لأغراض غير تجارية أو مهنية
الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع
الطالب: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب منتجًا أو خدمة عبر الموقع الإلكتروني للبائع
الأطراف: البائع والمشتري
الاتفاقية: الاتفاقية الموقعة بين البائع والمشتري
السلعة: البضاعة أو السلع القابلة للنقل أو البرمجيات أو المواد غير الملموسة مثل الصوت والصورة المعدة للاستخدام الإلكتروني

3. موضوع الاتفاقية
هذه الاتفاقية تتعلق ببيع وتوصيل المنتج الذي يطلبه المشتري من خلال الموقع الإلكتروني للبائع، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة عقود البيع عن بُعد.
الأسعار المعروضة والمعلن عنها في الموقع هي الأسعار النهائية. وتظل هذه الأسعار سارية حتى يتم تحديثها أو تعديلها. وإذا تم الإعلان عن أسعار لفترة محدودة، تكون هذه الأسعار سارية حتى نهاية المدة المحددة.

4. معلومات البائع
الاسم التجاري: Mono Kristal Arge Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti.
العنوان: İvedik OSB 1470 Sk. No. 26، Yenimahalle / ANKARA
الهاتف: 05321540890 - 0312 350 47 14
الفاكس: (تم ترك هذا الحقل فارغًا لأنك لم توفر الرقم)
البريد الإلكتروني: r.bulut@monokristal.com.tr

5. معلومات المشتري
اسم الشخص الذي سيتم التسليم له: {_teslimatad_} {_teslimatsoyad_}
عنوان التسليم: {_teslimatadresi_}
الهاتف:{_alicitelefon_}
البريد الإلكتروني: {_alicimail_}

6. معلومات المنتج/المنتجات المباعة
6.1. يتم نشر الخصائص الأساسية للمنتج/المنتجات/الخدمات (النوع، الكمية، العلامة التجارية/النموذج، اللون، العدد) على الموقع الإلكتروني للبائع. إذا كانت هناك حملة ترويجية من قبل البائع، يمكن للمشتري الاطلاع على الخصائص الأساسية للمنتج طوال مدة الحملة. تستمر الحملة حتى تاريخها المحدد.
6.2. الأسعار المعلنة على الموقع هي الأسعار النهائية. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. إذا تم الإعلان عن أسعار لفترة محدودة، فإن الأسعار تظل سارية حتى نهاية تلك الفترة.
6.3. السعر النهائي للمنتج أو الخدمة، شاملاً جميع الضرائب، هو كما هو مذكور أدناه.

التاريخ:{_kargo_}
{_tarih_}

تكلفة الشحن:{_urunbilgileri_}

نوع المنتج وخصائصه، الكمية، العلامة التجارية/النموذج، اللون وسعره النهائي كما هو موضح أعلاه.

طريقة الدفع: {_odemesekli_}
عنوان التسليم: {_teslimatadresi_}
اسم المستلم: {_teslimatad_} {_teslimatsoyad_}
عنوان الفاتورة: {_faturaadresi_}
طريقة التسليم: {_kargoadi_}
{_odemetablosu_}

6.4. يتم دفع تكاليف الشحن من قبل المشتري.

7. معلومات الفاتورة
الاسم/اللقب/الاسم التجاري:{_faturaad_} {_faturasoyad_}
العنوان: {_faturaadresi_}
الهاتف:{_alicitelefon_}
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم: {_alicimail_}
تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان الفاتورة مع الطلب عند تسليم الطلب.

8. الأمن، الخصوصية، البيانات الشخصية، الاتصالات الإلكترونية وحقوق الملكية الفكرية
فيما يتعلق بحماية المعلومات، سرية البيانات، معالجتها، استخدامها، والاتصالات على الموقع، تنطبق القواعد والشروط المذكورة أدناه.

8.1. تم اتخاذ التدابير اللازمة لحماية أمان المعلومات والمعاملات التي يتم إدخالها من قبل المشتري في الموقع، وذلك باستخدام التكنولوجيا المتاحة وفقًا لطبيعة البيانات والمعاملات على بنية النظام لدى البائع. ومع ذلك، بما أن هذه المعلومات يتم إدخالها من جهاز المشتري، فإن المسؤولية تقع على المشتري لضمان حماية البيانات من الوصول غير المصرح به واتخاذ التدابير اللازمة، بما في ذلك الحماية من الفيروسات وغيرها من التطبيقات الضارة.

8.2. بجانب أي موافقة/إذن آخر يعطيه المشتري فيما يتعلق بالبيانات الشخصية والاتصالات التجارية الإلكترونية، يوافق المشتري على أن يتم جمع البيانات خلال عضويته في الموقع أو أثناء إجراء المعاملات، ويمكن للبائع استخدام هذه البيانات في تزويد المنتجات والخدمات، والإعلانات، والتسويق، والعروض التجارية، وعمليات التواصل التجاري، وتخزينها لفترة غير محددة أو المدة التي يحددها البائع، ومشاركتها مع أطراف أخرى حسب الحاجة. كما يمكن للبائع استخدام هذه البيانات في الحالات التي يقتضيها القانون.

8.3. يمكن للمشتري إيقاف المعاملات الإلكترونية أو تعديل البيانات الشخصية أو طلب حذفها في أي وقت عبر القنوات المحددة للبائع، وفقًا للقانون، وستتم معالجة هذه الطلبات في غضون المهلة القانونية المحددة.

8.4. جميع المعلومات والمحتويات المتعلقة بالموقع وحقوق الملكية الفكرية لها، بما في ذلك تعديلها أو استخدامها، تعود إلى البائع باستثناء تلك التي تخص أطراف ثالثة وفقًا للاتفاقات مع البائع.

8.5. يحتفظ البائع بالحق في إجراء أي تغييرات على الموضوعات المذكورة أعلاه؛ وتصبح هذه التغييرات سارية اعتبارًا من اللحظة التي يتم الإعلان عنها من قبل البائع على الموقع الإلكتروني أو عبر وسائل أخرى مناسبة.

8.6. تعتبر السياسات وشروط الاستخدام الخاصة بالموقع، وكذلك المعلومات الأمنية على المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من خلال الموقع، سارية. ولن يكون البائع مسؤولًا عن أي خلافات أو نتائج سلبية تنشأ عنها.

9. الأحكام العامة
9.1. يقر المشتري ويؤكد أنه قرأ المعلومات الخاصة بالمنتج المعني في الموقع الإلكتروني للبائع بشأن الخصائص الأساسية للمنتج، والسعر، وطريقة الدفع، والمعلومات المتعلقة بالتسليم، وأنه قد تم تأكيد ذلك بشكل إلكتروني من قبل المشتري.

9.2. يتم تسليم كل منتج من المنتجات المذكورة في الاتفاقية للمشتري أو للطرف الذي أشار إليه المشتري في المكان المحدد خلال الفترة الزمنية التي تم الإعلان عنها على الموقع الإلكتروني للبائع، مع عدم تجاوز فترة 30 يومًا.

9.3. يلتزم البائع بتسليم المنتج المطلوب بكامل المواصفات ووفقًا للمتطلبات القانونية، بما في ذلك الضمانات والدليل المستخدم، مع التأكد من خلوه من العيوب.

9.4. يحق للبائع تقديم منتج آخر بنفس الجودة والسعر في حالة إخطار المشتري والموافقة على ذلك.

9.5. إذا كان من المستحيل توفير المنتج بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، يلتزم البائع بإبلاغ المشتري في غضون 3 أيام وإعادة المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا.

9.6. في حالة عدم دفع المبلغ أو إلغائه في سجلات البنك، فإن البائع لا يلتزم بتسليم المنتج.

9.7. في حالة استخدام البطاقة الائتمانية من قبل شخص غير المشتري، فإن المشتري يلتزم بإرجاع المنتج في غضون 3 أيام على نفقة البائع.

9.8. في حالات القوة القاهرة أو الظروف الطارئة، يلتزم البائع بإبلاغ المشتري ويحتفظ المشتري بحق الإلغاء أو التأجيل.

10. حق الإلغاء
10.1. يحق للمشتري إلغاء الاتفاقية في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب ودون تحمل أي مسؤولية قانونية.

10.2. لإلغاء الاتفاقية، يجب على المشتري إرسال إشعار بالإلغاء خلال الفترة المحددة إلى البائع.

11. المنتجات التي لا يمكن إرجاعها
المنتجات التي تم تحضيرها بناءً على طلب المشتري أو التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة، مثل الملابس الداخلية، مستحضرات التجميل، أو المنتجات التي تم فتحها بعد التسليم، لا يمكن إرجاعها وفقًا للوائح.

12. حالات التأخر والعواقب القانونية
إذا تأخر المشتري في الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، فإنه يلتزم بدفع الفوائد والرسوم للبنك المعني.

13. المحكمة المختصة
في حال حدوث نزاع، يتم النظر في الشكاوى والاعتراضات أمام المحكمة المختصة بناءً على المكان الذي يقيم فيه المشتري.

14. سريان الاتفاقية
يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية عند إتمام الدفع على الموقع الإلكتروني.

البائع: Mono Kristal Arge Dan. Bil. San. Tic. Ltd. Şti.
المشتري:{_faturaad_} {_faturasoyad_}
التاريخ: {_tarih_}